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良くあるご質問
オーダーメイドサプリメントとはなんですか?

オーダーメイドサプリメントでは、まずカウンセリングチェックシートで、ご自身の体質や体調、生活習慣などに関する質問にお答え下さい。その内容をもとに、その方にあったサプリメントを80種類以上のサプリメントの中からエピデンス(科学的根拠)をもとにセレクトし、1回お摂り頂く分ごとに個別にパッケージするサービスのことです。
オーダーメイドサプリメントはめずらしいサービスなんですか?

サプリメントショップなどで、オーダーメイドのサプリメントを提供しはじめているところもありますし、サプリメントドック・サプリメント外来など医療関係での取り組みも増えていますが、その数はまだ多いものではありません。
ファルラならではの特長はあるのですか?

ひとつは、通信販売の形で提供しているところです。
オーダーメイドのショップが近くにない、カウンセリングなどの時間が必要になるためなかなか踏み切れない、というお声から、通信販売で提供させて頂くことを決めました。
もうひとつは、ファルラでは薬剤師が対応させていただていることです。生理不順が気になる・血糖値が高くなってきた・薬を飲んでいるけど大丈夫?、症状が重くなってきたから病院に行った方がいい?など皆様の悩みに対応できるような、ホームドクターならぬホーム薬剤師を目指しています。
オーダーメイドの商品到着までの流れを教えて下さい。

お客様:カウンセリングシートにご入力
     ↓
ファルラからサプリメント設計書がメールで到着(3営業日以内)
(2〜3パターンのサプリメントの組合せの提案が書かれています)
     ↓
お客様:好きな組み合わせを選び返信(正式注文)
     ↓
お客様:商品到着(正式注文から約1週間程度で発送可能となります)
オーダーメイドサプリメントのカウンセリングシートに答えたら購入しないといけないのですか?

カウンセリングシートに対するご提案(デザイン)は無料でさせていただきます。ご購入はお客様のご意思にお任せします。
オーダーメイドサプリメントは、薬剤師川口先生がアドバイスをしてくれるのですか?

はい、薬剤師川口てるこがアドバイスしています。
オーダーメイドサプリメントの料金体系は?

皆様1人ひとりにあったサプリメントをご提案させて頂くため、1人ひとり金額が違います。しかしそれでは”いくらかかるのか不安”という声が多いため、初回は料金一律8,000円(税込、送料、代金引換手数料込)で提供させて頂いています。この中にサプリメント代6000円分が含まれています。サプリメント代6,000円で、約4〜6種類、15日〜30日程度のサプリメントの提供が可能です。
またカウンセリング・アドバイスシート作成代は初回のみに必要ですが、2回目以降の必要ありません。2回目以降のご注文はサプリメント代のみの値段になり、30日分60包装か60日分120包装のご注文になります。
初回以降の予算はどう考えればいいですか?

お悩みによっても異なりますが、1ヶ月6,000円程度からおつくりすることが出来ます。
カウンセリングシートご記入の際、”サプリメントのご予算”をご記入頂く項目があります。
極力ご予算に添ったご提案をさせて頂いています。サプリメントは最低でも2〜3ヶ月は継続して頂きたいと思っていますので、続けられる金額をご記入頂ければと思います。
他と比べて高いですか?

他のオーダーメイドのサプリメントと比べて高いということはないかと思います。
広告宣伝費の削減、通信販売に特化することでの店舗代の削減など、効率的な運営を行うことで、満足いただける価格を目指しています。もちろん妥協しない商品選び、安心・安全へのこだわりは持ち続けて参ります。
是非ほかと比べてからご購入を検討してみてください。
サプリメントの品質は?

安心・安全な原料を使用したサプリメントを厳選しています。
また原材料はもとより、製造過程で必要な素材にも天然素材にこだわり、すべての原材料においてNon-GMO(遺伝子組替原料不使用)仕様です。
医薬品を見つめてきた薬剤師ならではの厳しい視点で、徹底した品質管理にこだわった商品を選んでいます。
実際サプリメントの製造工場の見学もしており、GMP(医薬品製造の管理基準)に準拠した認定工場で製造されたものを選別しています。安心してご利用いただける商品です。
1回目に決定したサプリメントのデザインは変更できますか?

いつでも変更可能です。ご自身の体調やお悩みの変化などによりサプリメントの変更も必要になってくるかと思います。いつでもご相談下さい。お値段のご相談もいつでも承ります。
サプリメントを同じ内容で2回目に購入するにはどうしたらよろしいですか?
どこから注文すればよいのかわかりませんでした。

お手数をお掛けしますが、メールにてご連絡を下さい。ホームページの「お問い合わせ」からのご入力も可能です。その際、お名前、ご住所、ご連絡先、30日分(60包装)か60日分(120包装)いずれかのご希望日数をご記入下さい。
またサプリメントの内容変更は無料でご相談に応じています。お気軽にご連絡下さいませ。
サプリメントはいつ摂ったらいいですか?

サプリメントは基本的にいつ摂ってもいいものですが、食事からの栄養を補助するものですので、食事の後に摂るのが良いですね。脂溶性ビタミン(ビタミンA,D,E,K)やコエンザイムQ10やルテインなどは油に溶けるという性質がありますので、食事などに含まれる油と一緒になると、腸で吸収されやすくなります。水溶性ビタミン(ビタミンB,Cなど)は水に溶ける性質なので、特に食事と一緒でなくても吸収はされますが、体内に貯蓄できず、多く摂っても尿として排出されてしまうので、一度に大量に摂るより1日に2〜3回とこまめに摂取したいですね。ビタミンBは、糖質や脂肪の代謝に関与しているという性質上やはり食事と一緒に摂るのがお勧めです。コラーゲンなど美容の働きのあるものは夜に飲むのがお勧めです。
ファルラのオーダーメイドサプリメントは、基本的に1日2回に飲むようにパッケージしております。一番の見忘れが少なく続けやすい回数だからです。また朝、夜に分けているので「いつ飲むのがいい?」なんてことも気にせずにすみます。
割引券を持っているのですが、どのように使うのでしょうか?

割引券に番号が記載されているかと思います。割引チケット番号を入力する箇所がありますので、そこに番号をご入力下さい。
家族で申込みたいのですが、一緒に申し込むことはできますか?

カウンセリングシート内容はおひとり様分しか入力できませんので、お手数ですがお1人ずつご入力をお願いします。
また同一梱包をご希望の場合は、お手数ですがその旨メール等でご連絡を頂ければ幸いです。
申込みはインターネットのみですか?

FAXでのオーダーメイドサプリメントの申込みも可能です。”オーダメイドの流れ”のページ一番下に表示されます、「FAX用カウンセリングシート(PDFファイル)をダウンロードしてご利用下さい。
携帯電話からホームページにアクセスしてオーダメイドサプリを注文することはできますか?

現在、携帯電話からのカウンセリングシートのご入力はできません。ホームページの「お問い合わせ」からご連絡下さい。カウンセリングシートをメールにてお送りさせて頂き、その他必要事項もメールにてやりとりさせて頂きます。但し文章が長いため見難く、ご面倒をお掛けしてしまいますがご了承下さい。
ホームページ上でカウンセリングシートに記入したのですが、何度やっても完了?しません。どうすれば良いでしょうか?

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。ホームページの「お問い合わせ」からご連絡下さい。
妊娠中、授乳中でもサプリメントを飲んで大丈夫ですか?

妊娠中は、不足しがちな栄養素をサプリメントで補給することも大切です。 ただし、ハーブのサプリメントなどの中には使用できないものも多くありますので、注意が必要です。 また、授乳中の方は、母乳を通してお子様にアレルギーがでることがありますので、ご注意ください。 妊娠・授乳中の方は、ファルラ薬剤師にご相談下さい。妊娠中、授乳中でも影響のないサプリメントをご案内します。カウンセリングシートに記載する箇所がありますので、必ずご記入下さい。
請求書を発行してもらえますか?

商品と一緒に「請求明細書」をおつけしています。あて先などご指定がある場合はお知らせ下さい。
パッケージにはどのような印字がされるのですか?

アルファベットでお名前(長い場合は頭文字適宜調整させて頂いております)、朝・夜、パッケージした日付を記載しています。
パッケージに名前を印字してほしくないのですが

お名前だけ印字しないことも可能です。ご相談下さい。
商品の名前がわからないように送ってもらうことは可能ですか?

通常の発送伝票の品名欄には「サプリメント」と印字しております。ご希望により「商品」とさせて頂くことも可能ですので、ご相談下さい。
「脳梗塞後遺症」の本を読みました。
本に記載のあるサプリメントを買いたいのですが、どうすれば良いでしょうか?

大変申し訳ございませんが、
書籍に掲載されているサプリメントの販売は、ファルラではしておりません。
有限会社全国健康センター様にて販売していますので、
電話番号 024-937-1230 へ連絡して頂ければ幸いです。

オーダーメイドサプリを是非体験してみてください!
カウンセリングシートを記入する

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